Nokia Studies

Recomendado : Estudios de Nokia bajo el lente antropologico.

http://research.nokia.com/people/jan_chipchase/

Devolution and Technology

Interesante comentario sobre el paralelismo entre el carro y la tecnologia digital:

http://www.cultureby.com/trilogy/2007/11/escape-buttons-.html#comments

El valor de la antropologia

Companies have been harnessing the social sciences, including ethnography, since the 1930s. Back then executives were mostly interested in figuring out how to make their employees more productive. But since the 1960s, when management gurus crowned the consumer king, companies have been tapping ethnographers to get a better handle on their customers. Now, as more and more businesses re-orient themselves to serve the consumer, ethnography has entered prime time.

The beauty of ethnography, say its proponents, is that it provides a richer understanding of consumers than does traditional research. Yes, companies are still using focus groups, surveys, and demographic data to glean insights into the consumer’s mind. But closely observing people where they live and work, say executives, allows companies to zero in on their customers’ unarticulated desires. “It used be that design features were tacked on to the end of a marketing strategy,” says Timothy deWaal Malefyt, an anthropologist who runs “cultural discovery” at ad firm BBDO Worldwide. “Now what differentiates products has to be baked in from the beginning. This makes anthropology far more valuable.”

Mas: http://www.annezelenka.com/2006/05/mindfully-engaging-with-customers-ethnography-vs-focus-groups

Timo Viekkola - Nokia - Ethnography

Video Conferencia Future Strategist Nokia:
http://www.psfk.com/2007/07/timo-veikkola-future-strategist-at-nokia-on-a-vision-of-our-future-at-the-psfk-conference-london.html

My Space vs Face Book y su relacion con los NSE

In sociology, Nalini Kotamraju has argued that constructing arguments around "class" is extremely difficult in the United States. Terms like "working class" and "middle class" and "upper class" get all muddled quickly. She argues that class divisions in the United States have more to do with lifestyle and social stratification than with income. In other words, all of my anti-capitalist college friends who work in cafes and read Engels are not working class just because they make $14K a year and have no benefits. Class divisions in the United States have more to do with social networks (the real ones, not FB/MS), social capital, cultural capital, and attitudes than income. Not surprisingly, other demographics typically discussed in class terms are also a part of this lifestyle division. Social networks are strongly connected to geography, race, and religion; these are also huge factors in lifestyle divisions and thus "class." ....

MySpace is still home for Latino/Hispanic teens, immigrant teens, "burnouts," "alternative kids," "art fags," punks, emos, goths, gangstas, queer kids, and other kids who didn't play into the dominant high school popularity paradigm. These are kids whose parents didn't go to college, who are expected to get a job when they finish high school. These are the teens who plan to go into the military immediately after schools. Teens who are really into music or in a band are also on MySpace. MySpace has most of the kids who are socially ostracized at school because they are geeks, freaks, or queers. Mas :

http://www.danah.org/papers/essays/ClassDivisions.html

Como piensan los consumidores.

Zaltman: "Though called by other names, many consumer-research topics directly involve cognitive structures, including product perceptions, brand attitudes, brandattribute, beliefs, brand personality, and consumer expertise. As consumers acquire new knowledge and interrelate it with existing knowledge in memory, they are assumed to form cognitive structures in memory. These cognitive structures or mental models represent the interpreted meanings of a product or a brand...." (Think)

La diversidad hiere a la vida civica.

Un reciente estudio Norte Americano demuestra como la diversidad amenaza la vida civica y pone en cuestionamiento el concepto del multiculturalismo. OJO!

http://www.boston.com/news/education/higher/articles/2007/08/04/the_downside_of_diversity/

Understanding the "want" vs "should" decision

Entrvista del Harvard Buissness School por Todd Rogers and Katy Milkman. Mas en:

http://hbswk.hbs.edu/item/5693.html

Los consumidores cambian su relación con la tecnologia

Articulo sobre las formas en que los usuarios de intefaces tecnologicos cambian sus patrones de uso tecnologico y demandan nuevas formas de interaccion digital dentro del esquema de la web 2.0:

http://www.admapmagazine.com/pdfs/FOCUS%20Sheldon.pdf

Recomendado: Articulo Inter-nos

Ver el articulo escrito por Carlos Robayo investigador de inter-nos sobre musica y tribus urbanas:

http://www.inter-nos.net/uploads/79874/articulo_final_carlos_robayo.pdf

Articulo: 15 Ways Not To Evaluate Your Communication

Fuente Ad Map:

http://www.admapmagazine.com/pdfs/Binet.pdf

Free/Gratis/Open Source : Software Análisis Qualitativo

Para todos los investigadores que trabajan en analisis de informacion cualitativa pueden bajar este software gratis:

http://www.pressure.to/qda/

Sofware Qualitativo

Articulo sobre el uso de software en investigacion qualitativa:

http://www.qsrinternational.com/FileResourceHandler.ashx/RelatedDocuments/DocumentFile/47/Marketing_Magazine-Qualitative_data_analysis_software_friend_or_foe.pdf

Video Condicionamiento Publicitario

Video recomendado:

www.youtube.com/watch?v=ZyQjr1YL0zg

Chevignon en Second Life

Chevignon organiza una fiesta en second life. Ver mas:

http://www.marketingnews.es/Noticias/Bienes_duraderos/20070703003

Empoderamiento del consumidor. Estudio de caso: Nutella

Construccion de "virtual brand" communities vs mass comunity brands. Bernard Cova especialistas en marketing tribal:

http://emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/EmeraldFullTextArticle/Articles/0070400910.html

Sue Frost - Pod Cast - Esomar 2007

De lo viceral a lo strategico. Conferencia ESOMAR 2007. ¿Los consumidores construyen sus propios inisghts? Mas:

http://blog.esomar.org/index.php?2007/05/01/2-consumre_insights_2007

La tecnologia se mueve rápido... pero la gente no cambia tan rápido!!!!

¿Cómo la antropología puede ayudarnos a crear modelos predictivos sobre poblaciones y consumidores?

Lealo en el siguiente artículo sobre Intel y su implementación de investigaciónes antropológicas para el desarrollo de nuevas tecnologías y servicios, en lugares donde la tecnología llega rápidamente pero encuentra resitencia y debe adaptarse a culturas tradicionales.

http://www.ladlass.com/ice/archives/010887.html

Virtual Anthropòlogy

www.trendwatcher.com habla sobre la antropologia aplicada y la antropologia virtual:

http://www.trendwatching.com/trends/VIRTUAL_ANTHROPOLOGY.htm

¿Por que los europeos odian Mac Donalds pero aman Colgate?

Un articulo sencillo sobre las diferencias culturales y los peligros de caer en los localismos:

http://www.slate.com/id/2112272/

Tribus de moda en U.K

Los "chavs" o "chavets" nueva tribu urbana en inglaterra apropian diseñadores exclusivos desde las bases de la piramide social :

http://www.clarin.com/diario/2005/01/24/conexiones/t-909404.htm

Audio Conferencia

Conferencia en audio sobre hip hop y mega corporaciones:

http://www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=5540573

Entrevista

Una buena entrevista sobre la investigacion cualitativa. La cuota española:

http://www.tecnicasdegrupo.com/entrevistas/marcal_moline.asp

Proceso para la construccion de producto

Encontramos el siguientes grafico:

Extensiones del cuerpo en universos virtuales

Sony playstation/Virtual/Cyberantropologia:

http://www.youtube.com/watch?v=NORgrVAuSrc&eurl=http%3A%2F%2Ftoshio%2
Etypepad%2Ecom%2Fb3%5Fannex%2Fsecond%5Flife%2Findex%2Ehtml

Publicidad iphone

Para que la tecno utupia continue:

http://www.apple.com/iphone/ads/ad1/

Coca Cola + Vitaminas

Coca Cola planea lanzar al mercado Diet Coke con vitaminas. La marca de las marcas se expande:

http://money.cnn.com/2006/12/08/news/companies/coke/index.htm

http://www.coke.com/faithless

Trend Watcher - Virtual Anthropology

Trend Watcher explica la antropologia Virtual:

http://www.trendwatching.com/trends/virtual_anthropology.htm

I feel I like it

I feel I like it: www.wefeelfine.org

Inter-nos trabajo para esta investigación/Rituales & Marcas

Christian Bitar & Cristobal Cabo realizaron un seguimiento video-etnográfico para esta investigación de BBDO. Una experiencia bastante significativa:

http://businessweek.com/bwdaily/dnflash/content/may2007/db20070510_522420.htm?chan=top+news_top+news+index_businessweek+exclusives

http://adage.com/article?article_id=116754

Priming O Rapid Cognition

Instantes en que el cerebro humano construye asociaciones o conclusiones sobre palabras y condicionan el comportamiento humano. ¿Que se le viene a la cabeza cuando simplemente lee las siguientes palabras?

Gris
Arrugado
Florida

Ver mas en:

http://blog.futurelab.net/2006/04/priming_the_customer.html

Investigaciones sobre el Voz a Voz

Blog sobre investigaciones realizadas con el Voz a Voz:

http://wom-study.blogspot.com/

Jovenes & Tribus Urbanas

Jovenes & Tribus urbanas:

http://www.scenariodna.com/video_igny3sub/incrowdmyth_win.html

Sobre los inicios de la antropologia del mercado

PDF sobre los inicios de la antropologia del mercado en la decada de los 80´s:

http://ep.lib.cbs.dk/download/ISBN/x656180403.pdf

Video - Alpha Girls

Niñas trend setters en Norte America, consumo masivo, alpha girls, productos:

http://www.cbsnews.com/sections/i_video/main500251.shtml?id=2796977n

Moda & Cultura

Alejandro Castaño escribe sobre moda & cultura. Los invito al blog de este colega antropólogo:

www.thegarmentscope.blogspot.com

Mobile Repair Culture

Sobre la reparacion de telefonia movil:

http://www.slideshare.net/mobileuserexperience/mobilerepaircultures/

Exclente PDF Sobre la relacion de la Etnografia con el Diseño

Insights para el diseño a partir de la etnografia. Los avences de la observacion para la inovacion en nuevos productos. Ver mas.

http://www.aiga.org/resources/content/3/7/4/5/documents/ethnography_primer.pdf

La etnografía en instututos de diseño

Ver:

http://www.id.iit.edu/ideas/methods.html

Articulo Mexicano sobre la observacion participante

Ver:

http://www.dsr-group.com/art_Expansion_Observa_small.pdf

Nueva sociologia del Siglo XXI

Sistemas digitales para la recoleccion de informacion:

http://reality.media.mit.edu/soc.php

Conferencia ESOMAR 2007 - Dublin

Para todos los interesados en las investiaciones cualitativas de mercado, publicistas y estrategas esta conferencia manda la parada:


http://www.esomar.org/index.php/wm3-07-programme.html

Inter-nos esta del lado de SATANAS

Nos gusta el cine colombiano, nuestra realidad y reflexionar sobre asesinos en serie:

Ver mas:


www.satanaslapelicula.com

Blog Foto-etnografía

Photo-etnografia, cine documental, investigaciones en Japón y mucho mas....

Ver:

http://www.photoethnography.com/blog/

Uso de etnografia para Nokia

Entrevista sobre el uso de la etnografía para Nokia.:

http://www.businessweek.com/innovate/content/mar2007/id20070314_689707.htm?link_position=link7

Blink y el conocimiento de la mente del consumidor

Articulo sobre la compra espontanea, Brand Blink: Understanding the Mind to get to the Heart of Buying Decisions. Malcolm Gladwell:

http://www.marketingtoday.com/branding/0905/brand_blink.htm

Glosario de Terminos en Mercadeo

Para conocer un glosario en terminos de mercadeo:

http://www.fao.org/docrep/W3241E/w3241e0c.htm

VIDEO - ¿Cuanto paga la publicidad por su atención?

Ver:

http://www.youtube.com/watch?v=Za_ra3VBuE4

Video arte marcas y NY City

http://www.youtube.com/watch?v=OXWBXpeXlRI

David Lynch y posicionamiento de producto

David Lynch opina sobre el posicionamiento de producto en cine. Ver:

http://www.youtube.com/watch?v=F4wh_mc8hRE

Graffitti

video realizado por antiadvertising agency

http://www.antiadvertisingagency.com/wp-content/video/lightcriticism.mov

Nike

Ultima Publicidad en el New York Time de Nike:

http://www.cultureby.com/trilogy/2007/04/nike_ran_an_ad_.html

Diseño de empaque y Etnografía

Conferencia en U.K sobre el uso de la etnografia en el diseño de empaques. Ver mas:

http://www.rca.ac.uk/csdi/interiorinsights/docs/a_gough.html

Disminuir el dolor en el proceso de compra

Lexus bajo la consultoria de Godin busca reducir el dolor en el proceso de compra para generar en los consumidores mejores apropiaciones de la marca:

http://www.neurosciencemarketing.com/blog/topic/Buying-Pain.htm

Interesante el siguiente grafico donde se compara el goce en un acto de compra vs el precio apagar :

Neuromarketing

Publicidad, imagenes eroticas y patrones de observacion del cuerpo entre generos. Leer articulo:

http://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/gender-differences-pics.htm

Articulo en Trends Magazine: The New Science of Marketing Ethnography

Intel y Steelcase -empresa dedicada a la fabricacion de muebles- trabajan con antropólogos en la realizacion de etnografías para conocer el uso de productos y el desarrollo de nuevos. Así mismo, la demanda de la etnografia en los negocios ha impulsado el desarrollo de esta disciplina en facultades y universidades. Para leer mas:

http://www.trends-magazine.com/trend.php/Trend/1241/Category/53

Antropología visual

Artículo donde se expresa la necesidad de integrar el uso de la imagen como un recurso para la investigación.

http://www.cnca.gob.mx/cnca/nuevo/2001/diarias/abr/160401/antrovis.html

Secreto: Romper los codigos culturales

Clotaire Rapaille psiquiatra infantil busca el codigo cultural para cambiar los habitos de consumo de los Japoneses del Té al café instantaneo, explora los modelos de pensamiento frances y norteamericano al igual que nuestro pensamiento reptil. Ver entrevista en:

http://www.pbs.org/wgbh/pages/frontline/shows/persuaders/interviews/rapaille.html

El profesor Zaltman y sus investigaciones de mercado

Recomendado del dia: The Mind of the Market: Extending the Frontiers of Marketing Thought:

http://hbswk.hbs.edu/item/1318.html

Video Conferencia Steven Levitt - Freakonomics

¿Por que los vendedores de Crack viven con sus Madres? Nos gusta este modo de pensamiento.
Ver Conferencia:

http://www.ted.com/index.php/talks/view/id/29

¡LLegaron los Antropologos! - Revista Dinero

Articulo de CARL HENRIK LANGEBAEK RUEDA sobre la entrada de antropólogos en el mundo del mercadeo y el consumo en Colombia. Ver mas en:


http://www.dinero.com/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=28027

La etnografía se mueve en los negocios

Interesante articulo en Business Week: "The new core competency is ethnography. Companies use it to gain insights into the culture and behavior of their customers. But the demands of business are different from those of an anthropologist doing field research. The most obvious is speed." Para leer mas:

http://www.businessweek.com/innovate/content/jun2006/id20060612_919537.htm

Un espacio para la comunicación

Inter-nos busca generar redes de conocimiento entre diferentes disciplinas academicas. Aunque nos consideramos una empresa/grupo de trabajo fundamentada en el analisis socio-cultural del consumo, creemos que la interdisciplinaridad es el modelo a seguir en un análisis más profundo de nuestra sociedad. Invitamos a todas las disciplinas a unirse a este intercambio en pro de una comunicación más abierta.

PRESENTACION INTER-NOS

Presentación

Inter-Nos es una empresa de investigación en antropología del mercado donde el marketing cualitativo provee a su compañía el último punto de ventaja. Innovamos en la aplicación de modelos antropológicos y metodologías de investigación de mercados.

El equipo de Inter-Nos conformado por especialistas de diferentes áreas provee soluciones detalladas para entender en el mundo-real preferencias, motivaciones y necesidades del consumidor. Examinamos los ambientes de consumo y las influencias socio-culturales en su comportamiento, como también los momentos de decisión de compra y adquisición de productos. Nuestras investigaciones se trasladan a oportunidades estratégicas de negocio garantizando un anticipo a las tendencias cambiantes y una ventaja competitiva.

Nosotros

Inter-Nos es una empresa que se crea considerando que la investigación etnográfica puede transformar la manera en que los negocios realizan sus investigaciones. Con esta visión, se construye un equipo multidisciplinario integrado por antropólogos culturales y de otras disciplinas académicas como la economía, la sociología, la psicología y el diseño industrial.

Misión

- Proveer a nuestros clientes con investigaciones que se traducen en información, contenidos e ideas ejecutables.
- Entregar y presentar nuestras investigaciones metódicamente usando las mejores técnicas y herramientas tecnológicas.
-Conducir investigaciones cuidadosas y precisas analizando la información antes de escribir reportes y proporcionar recomendaciones.
- Establecer excelentes relaciones de trabajo con nuestros clientes donde la ética, y la buena comunicación y el trabajo en equipo son fundamentales.

SERVICIOS & METODOLOGIAS

Investigación Etnográfica

Empresas de diferentes sectores han reconocido a la investigación etnográfica como una metodología indispensable para las estrategias tradicionales de mercadeo. La etnografía es una técnica holística que va mas allá de las limitaciones de los focus groups -grupos de discusión- ya que lleva a la investigación a espacios reales “in-situ”. Los etnógrafos observan, entrevistan y filman a las personas en el contexto de su día a día: donde trabajan, viven, compran, juegan y se entretienen. La etnografía sobrepone la naturaleza artificial de las encuestas y su formato estándar de preguntas ofreciendo alternativas para la mercadotecnia. Los estudios etnográficos revelan el trasfondo de patrones culturales y sociales del comportamiento del consumidor.

Observaciones No-Interactivas

Observaciones no-interactivas en escenarios de consumo. Ausencia de alteración del ambiente natural en busca de insights para la mercadotecnia.

Panel Antropológico

Ofrecemos el desarrollo de grupos de discusión tradicionales y entrevistas grupales en ambientes reales. Moderadores profesionales son especialistas en el trabajo con poblaciones diversas y segmentos del mercado.
Seguimiento al consumidor
Radiografía del consumidor en la compra. Seguimiento a sus procesos de consumo y la selección de marcas. Escenarios: Plazas, Tiendas, Mini-mercados, supermercados y grandes superficies.

Shadowing

Metodología enfocada obtener información del consumidor de manera interactiva en espacios de movilidad acompañado

Entrevistas a Profundidad

Las entrevistas a profundidad son utilizadas para comprender las actitudes, creencias e influencias culturales que motivan el comportamiento del consumidor. Realizamos entrevistas a consumidores, ejecutivos y expertos.

Entrevista Antropológica

La entrevista antropológica es principalmente una conversación guiada donde se espera llegar a los pensamientos personales del consumidor para así conocer los drivers más profundos de la conducta humana.

Experiencia y uso de productos

Acercamiento Integral. Examinamos como los consumidores usan y experimentan productos y servicios para determinar sus patrones de consumo, niveles de satisfacción, necesidades y sugerencias para su mejoramiento.

Investigaciones en desarrollo de productos –Usability testing-

Los etnógrafos conducen estudios para el desarrollo de productos en escenarios naturales y situaciones reales que pueden ser útiles en cualquier etapa del ciclo de producción. Estas investigaciones ayudan al diseño, el concepto, la usabilidad y el refinamiento del producto. De igual forma, los estudios que proveemos detectan errores en el lanzamiento de un producto o las ventajas del impacto de una publicidad.

Análisis de organizaciones Cross-culturales

A partir de un incremento de la globalización, las empresas están realizando negocios por fuera de su zona de familiaridad. Las compañías extienden sus marcas y mercados sin concebir las barreras culturales presentes. Los análisis cross-culturales ayudan a las empresas a construir puentes para su entrada a nuevos mercados.

Registro video-etnográfico

Registro de imágenes en movimiento del consumidor en sus ambientes naturales de consumo y usabilidad de marcas. Edición de los mejores insights para construcción validación de conceptos, imaginarios y estrategias de comunicación.

Foto-Ensayo

Registro fotográfico de tendencias, estilos y usabilidad de productos. Lectura analítica de imágenes a partir de la antropología visual.

Diario Etnográfico

El consumidor registra con cámaras desechables su ambiente familiar, educativo o de trabajo. Así mismo, registra de manera textual horarios de consumo, vínculos con marcas y percepciones sobre a sus maneras de consumir.

Lluvia de ideas & Proyección

Talleres con el cliente para construir desde un acercamiento antropológico y sociológico proyecciones en comunicación e innovación en productos.

CONTACTO

Cristobal Cabo Cahn-speyer Tel: (571) 3153193717

Christian Bitar Giraldo Tel: (571) 3158986821

Inter-nos

TEL: (571) 3221214

Calle 75 # 13 - 10

BOGOTA, COLOMBIA